Notre Philosophie

PLAN DE PREVENTION

DES RISQUES EPIDEMIQUES

(CORONAVIRUS)

 

Depuis le début de l’épidémie du coronavirus COVID-19, nous avons à cœur de préserver la santé de tous.

Voici donc les mesures simples et concrètes pour louer notre matériel sereinement et efficacement.

Pour limiter les contacts, nous vous demandons de réserver au préalable votre matériel par téléphone ou par mail. 

Pour préserver votre santé et celle de notre équipe, les étapes administratives (réservation, bon de commande, contrat de location, etc.) sont désormais sans contact. Les cautions se font par CB à distance (par téléphone).

Nous  procédons à un nettoyage des matériels aux retraits et aux retours.

Une vigilance toute particulière est accordée aux organes de commande, garde-corps, zone d’assise, volant, levier de vitesse, tableau de bord, poignée de porte, etc.

 

RETRAITS & RETOURS EN AGENCE

Les retraits & retours de votre matériel seront réalisés sur le parking de l’agence en respectant une procédure sans contact.

POUR LES RETRAITS :

  • En arrivant, téléphonez à l’agence pour signaler votre présence,
  • Patientez dans votre véhicule,
  • Attendez qu’une personne vous dépose votre matériel au pied de votre véhicule (Si vous ne pouvez pas charger le matériel tout seul, nous vous demandons de rester dans votre véhicule pendant qu’une personne utilise le moyen de manutention adéquat),
  • Une fois cette personne éloignée, descendez pour charger le matériel et vous pouvez repartir.

POUR LES RETOURS :

  • En arrivant, téléphonez à l’agence pour signaler votre présence,
  • Déchargez le matériel au pied de votre véhicule (Si vous ne pouvez pas décharger le matériel tout seul, nous vous demandons de rester dans votre véhicule pendant qu’une personne utilise le moyen de manutention adéquat),
  • Remontez dans votre véhicule,
  • Une personne vient récupérer le matériel,
  • Vous pouvez repartir.

Votre BL, BC ou facture, vous sera envoyé par mail.

Votre règlement sera effectué par CB (à distance).

 

CES MESURES SONT PRIMORDIALES POUR GARANTIR

LA SÉCURITÉ DE TOUS

 

LIVRAISONS & INTERVENTIONS SUR CHANTIER 

Parce que vous avez besoin d’être livré sur chantier ou que l’on vous propose des solutions en cas de panne, nos conducteurs et techniciens viendront à votre rencontre en respectant une procédure sans contact.

LIVRAISON / REPRISE / INTERVENTION :

  • Le conducteur vous appelle pour prévenir de son arrivée,
  • Une fois sur le chantier, respectez
la distance de sécurité minimum de 1m
avec le conducteur,
  • Pour éviter les contacts, vous n’avez pas à signer
le bon de livraison/enlèvement (le conducteur le fera à votre place).

 

Votre BL, BC ou facture, vous sera envoyé par mail.

Votre règlement sera effectué par CB (à distance).

 

Toutefois si vous devez vous rendre dans notre agence…

Pour tous nous protéger au mieux, nous avons installé des hygiaphones sur les comptoirs et un système de marquage au sol vous indique le sens de circulation à l’intérieur, merci d’en tenir compte.

Pour limiter encore plus les contacts, nous autorisons seulement 1 personne à la fois à l’intérieur.

Pour protéger efficacement notre équipe, nous sommes en mesures de leur fournir des masques, gants, gel hydroalcoolique mais les gestes barrières restent essentiels !

 

CES MESURES SONT PRIMORDIALES POUR GARANTIR

LA SÉCURITÉ DE TOUS 

 

 

 

Charte éthique (cliquez sur l'image)

Conditions générales de vente (cliquez sur l'image)

 

Conditions générales de location (cliquez sur l'image)

 

Conditions particulières d’exclusion de garantie (cliquez sur l'image)